SAP presenta su nueva solución CRM en la nube. Una herramienta simple, aunque potente, construida para pequeñas empresas y que puede ser implantada en minutos. SAP da así una doble respuesta según nuestro modo de ver.

Por un lado, permite a empresas pequeñas poder contar con una plataforma CRM a un bajo coste y con unos mínimos requerimientos en cuanto a servicios de consultoría, pasando así a competir con un numeroso conjunto de soluciones en la nube presentes desde hace tiempo, como pueda ser Sagecrm, Zoho, SugarCRM y tantas otras.

Por el otro, y es donde creemos que SAP acierta de pleno, permite una aproximación muy rápida y nada traumática al software CRM a compañías con un mayor tamaño, con el objetivo de que puedan migrar a su "hermano mayor", Clod for Customer (C4C), plataforma CRM mucho más personalizable, potente y adecuada para compañías de tamaño medio a grande. Desde InnVaria creemos que es una forma sencilla para evaluar un posible cambio a C4C.

Siguiendo con el hilo de la anterior entrada de este blog, ahora deberíamos aclarar el concepto de “Cloud Computing”.

Por definición,  Cloud Computing es un término general que agrupa a todos los servicios de hospedaje entregados a través de Internet. Estos servicios se dividen mayoritariamente en tres categorías:

• Infrastructure-as-a-Service (IaaS)
• Platform-as-a-Service (Paas)
• Software-as-aService (SaaS)

Por concepto, Cloud Computing permite a las empresas consumir recursos computacionales como por ejemplo cualquier utility (gas, electricidad…), evitando que tengan que disponer y mantener de infraestructuras de computación en sus propios centros (in-house).

Los beneficios que hacen atractivo el Cloud Computing son diversos, pero podemos nombrar tres de los más importantes, a nuestro modo de ver:

• Self-service provisioning: Los usuarios finales pueden alterar los recursos de cualquier tipo (memoria, disco, cpu, etc), según la necesidad de carga de trabajo que tengan.
• Elasticity: Las empresas pueden hacer crecer o disminuir sus recursos de computación para que estos se adecuen a la demanda real en cada momento.
• Pay per use: Los recursos son medidos de manera granular, lo cual permite que se deba pagar solo por los recursos utilizados y el uso que estos tengan.

Bien, para la próxima entrega, os dejamos tres conceptos que aplican sobre los servicios de Cloud Computing, que son, “private”, “public” e “hybrid”.

Albert Guillén
Consultor Experto en soluciones cloud e infraestructura

El próximo día 28 de Mayo queremos aprovechar para celebrar nuestros primeros seis meses de andadura y de paso vernos todos y así poder pasar todos los empleados de InnVaria un rato divertido. Por favor no faltéis a la cita, y sed puntuales.